进入Root Shell方法：
1、Appliance 3340/3350 ，8.x版本：
System elevate
2、Appliance 3340 ，7.4.x版本，Appliance 5340/5350 ，所有版本：
Support > Maintenance.
输入maintenance’s password:
/opt/Symantec/sdcssagent/IPS/sisipsoverride.sh
继续输入密码maintenance’s password:
选择1
选择6 （8h）
执行elevate
1、Appliance 3340 ，7.4.x版本：
Support > Datacollect 执行后直接输出进度，执行完成后提示日志输出到/log目录下。
2、Appliance 3340/3350 ，8.x版本：
Support data-collect 执行后命令结束，通过下面命令查看进度：
Support data-collect status, 执行完成后提示日志输出到/log目录下。
3、Appliance 5340 ，4.x版本：
Support > Datacollect 执行后直接输出进度，执行完成后提示日志输出到/log目录下。
4、Appliance 5340/5350 ，5.x版本：
Support > Datacollect 执行后命令结束，通过下面命令查看进度：
Support > Datacollect status, 执行完成后提示日志输出到/log目录下。
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